در بخشی از کتاب آمده است:

موانع و چالش‌های تغییر اولین چالش برای تغییر شخصی، احساسات و هیجانات است.

اگر تاکنون برای ایجاد تغییر در زندگی خود اقدامی نکرده‌اید، به این دلیل است که نوعی احساس شما را احاطه کرده و از انجام تغییر باز داشته است.  این احساس ممکن است احساس عدم امنیت باشد، احساس بی‌کفایتی، حقارت، احساس ترس از ناشناخته‌ها و یا احساس واهمه از تغییرات جدید.

نکتۀ کلیدی و اصل طلایی در فرآیند تغییر این است که باور داشته باشیم که: “من می‌توانم افکارم را مدیریت و کنترل کنم.”